初めての方へ
初めての方へ
【ひとことで言うと】
ご予約の時刻から15分の間にお越しください。
診察は、受付をされた順にご案内します。
予約した時刻ちょうどに診察が始まる仕組みではありません。
レストランの予約のように「その時刻に席が用意される」予約ではありません。
「15分の時間帯の中で、診察の順番待ちに加わる」ための予約です。
同じ時間帯にご予約の方も含めて、受付をされた順に診察へご案内します。
15:0015:15
この15分の間に受付
↓
受付をされた順に診察へご案内
皮膚科の診察は、数分で終わる方もいれば、処置や検査で時間がかかる方もいます。お一人ずつ時刻を決めてしまうと、どなたかの診察が長引いたとき、その後の全員が遅れてしまいます。
時間帯でお受けすることで、開院前から並んだり、長い時間待合室で過ごしたりしなくて済むようにしています。
処置が必要な方や急な症状の方がいらっしゃると、順番が前後したり、お待ちいただく時間が長くなったりすることがあります。「予約をしたから待たない」という仕組みではないことを、あらかじめご了承ください。
平日と土曜日で扱いが異なります。
平日
予約がなくても、受付時間内に直接ご来院いただけます。ご予約の方を優先してご案内するため、長くお待ちいただく場合があります。
土曜日
ご予約の方のみ診療しています。予約なしでのご来院はお受けできません（別の日をご案内します）。日を改めてのご予約をお願いいたします。
ご都合が悪くなった場合は、WEB・LINEの予約画面にある「マイページ」から、事前に日時の変更またはキャンセルをお願いします。
当院では限られた診療枠の中で、多くの患者さまが予約を取って受診を希望されています。事前にお知らせいただければ、その枠で他の患者さまをご案内できる場合があります。
無断キャンセルが続く場合、次回以降のご予約がシステム上お取りできなくなることがあります。より多くの患者さまに適切な医療を提供するための運用です。何卒ご理解ください。
特に手術・あざ治療など、準備や時間枠の確保が必要な診療は、ご都合が悪くなった時点で、できるだけ早くマイページからお手続きください。
次の治療は、はじめに診察を受けていただく必要があります。これらの治療は、WEBやLINEから直接ご予約いただくことはできません。
診察で症状を確認し、当院で行える治療かどうかを医師が判断します。症状によっては、より適した治療を受けていただくために、専門の医療機関や大学病院をご紹介することもあります。
手術は、診察のあとに、もう一度ご来院いただく流れになります。
空きがあれば診察の日にそのまま手術をすることもありますが、手術の枠は予約で埋まっていることが多く、通常は後日の手術になります。
※QRコードをお持ちでない方・紛失された方へ：お電話で治療のご予約をお取りすることはできません。050-1807-7892 までご相談いただければ、ご来院の際に改めてQRコードをお渡しします。
ご来院の際は、必ず受付にお声がけください。再診の方も毎回、診察券とマイナ保険証（または資格確認書）の確認をさせていただきます。
初めて受診される方は、受付で登録票にご記入いただきます。オンラインでの登録がお済みでない場合は、ご予約時刻の10分前を目安にお越しください。
WEBまたはLINEからご予約いただいた場合は、事前にご入力いただくWEB問診がございます。ご記入いただくと、当日の受付がスムーズです。
いったん自費でのお支払いとなります。その日から3か月以内にマイナ保険証または資格確認書をお持ちのうえ精算にお越しいただければ、差額を返金いたします。子ども医療費受給券などをお忘れの場合の精算は、その日から1か月以内となります。
保険診療と美容皮膚科では、ご予約の枠が分かれています。美容皮膚科を初めてご希望の方は、まずカウンセリングのご予約をお願いいたします。カウンセリングがお済みの方は、施術のご予約からお進みください。
年齢による制限は設けておりません。保険診療については、お薬の説明をご理解いただける場合はお一人でも受診いただけます。ピアスの穴あけと美容皮膚科の診療は、保護者の方の同伴または同意書が必要です。
診断書は、病院書式が3,300円（税込）、保険会社の書式が5,500円（税込）です。作成には診察が必要です。
紹介状（診療情報提供書）は保険診療の規定に基づいて作成いたします。ご希望の紹介先がある場合は、診察の際にお申し出ください。
当院で行っていない施術や、ほかの医療機関をご紹介する場合については よくある質問 にまとめています。
マイナンバーカードを健康保険証として利用できます。
当院は療担規則に則り明細書については無償で交付いたします。
当院は、医薬品の供給が不安定な状況を踏まえ、患者さまへの適切な薬剤の処方や、保険薬局の地域における協力促進などの観点から、一般名処方（薬剤を商品名ではなく一般名で記載すること）を行っております。
当院は質の高い診療を実施するため、オンライン資格確認により取得した情報を活用して診療をおこなっています。
上記の体制につき、令和8年6月より「電子的診療情報連携体制整備加算３」を算定します。
当院のお支払いは、保険診療・自費診療のいずれも、現金またはクレジットカードからお選びいただけます。保険診療の窓口負担金についても、クレジットカードをご利用いただけます（VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club）。
カード手数料を患者さまにご負担いただくことはありません。
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